از کلمات برای جلب رضایت ونظر مثبت مشتریان و بازدیدکنندگان استفاده می کند.
فرآیند کپی در ارتباط با مشتری یعنی تبدیل کپی نویسی یک فرایند علمی است سوال همیشه این است از کدام کلمات چطور استفاده کنیم. اغلب برای پاسخ به این سوال اینگونه عمل میکنیم.
فرآیند کپی در ارتباط با مشتری
ما یک تیتر سریع می نویسیم ، که در ذهن ما آنچه را که فکر می کنیم باید در صفحه مورد نظر بیان کنیم ، در ذهن خود می نویسد. ما یک ایمیل ارسال می کنیم که شامل مواردی است که می خواهیم به مشترکان خود یا مخاطبین کم ارتباط ارسال کنیم. سپس متن خود را اصلاح می کنیم و به خود می گوییم نسخه انجام شده است ، اما اینطور نیست.
این کپی نویسی مناسب نیست
حتی نزدیک هم نیست. همانطور که قصد دارم به شما نشان دهم ، در تشخیص اینکه چه چیزی باید بگوییم تا بله به دست آید ، ما با یادداشت کردن ایده های خود شروع نمی کنیم. ما با پرسیدن از مدیرعامل خود آنچه می خواهند بگویند هم شروع نمی کنیم.
مراحل فرآیند صحیح ارتباط با مشتری:
ما با تحقیق و کشف شروع می کنیم ، با جمع آوری داده های مورد نیاز برای درک آنچه باید نوشته شود و چگونه آن را بنویسیم. داده ها در قلب فرایند تبدیل کپی نویسی قرار دارند:
تحقیق و کشف مرحله اول این فرآیند است.
در این مرحله ، شما مشخص می کنید. بازار و بخشهای خاصی از آن بازار باید از شما چه چیزی را بشنوند . تا بتوانند کارهای اساسی را انجام دهند : مانند توجه کمی به شما و انجام کارهای بزرگتر ، مانند خرید از شما.
مرحله دوم تبدیل کپی نویسی است.
به دنبال تحقیق و کشف و ترکیب این مرحله ، مرحله دوم در فرایند تبدیل کپی نویسی copywriting است: نوشتن ، قاب بندی و ویرایش. این مرحله از همه چیزهایی که در مرحله تحقیق و کشف یاد می گیرید مطلع می شود. این شامل wireframing است ، که صفحه شما را نشان می دهد ، زیرا طراحی منجر به کپی می شود. این امر به این دلیل نیست که کپی به نوعی از وضعیت بالاتری برخوردار است ، بلکه به این دلیل است که یک ایمیل ، آگهی یا صفحه برای نمایش طراحی وجود ندارد.
این امر برای دریافت بله از شخصی که با آن تعامل دارید وجود دارد. و این کار کپی است. با آنچه باید بگویید و چگونه باید آن را بیان کنید شروع کنید. آن را وایر فریم کنید ، سپس با طراحی کار کنید تا آن را برای مشتری خود زنده کنید. نه بیان برای مدیر برند ، نه برای مدیر خلاق است. برای مشتری احتمالی خود ، باید به او بله بگویید . به طوری که کسب و کار شما همچنان در حال رشد است . طوری که شما می توانید حقوق مدیر و مدیر خلاق آن مارک را پرداخت کنید.
مرحله سوم اعتبار سنجی و آزمایش است.
این ما را به مرحله سوم می رساند: اعتبارسنجی و آزمایش. از آنجا که فرایند تبدیل کپی نویسی copywriting بر داده ها با تأکید زیاد بر صدای داده های مشتری یا کلماتی است که مشتریان شما استفاده می کنند ، ممکن است راه های جدیدی برای گفتن مطالب و در کل پیام های جدید ایجاد کنید که ممکن است برای تیم بازاریابی شما ناراحت کننده باشد.
برای برند تیم تجاری شما از آنجایی که در این فرایند کپی متفاوتی ایجاد میکنید ، نیاز هست که اعتبار سنجی شویم.
اساساً با تأیید اعتبار ، شما پیامهای مخاطره آمیز خود را در مقابل تعداد کمی از مخاطبان قرار می دهید . واکنش آنها را قبل از افشای آن پیام ها برای بیشتر مخاطبان خود ارزیابی می کنید. هرچه متفاوت از هنجاری که پیام شما به نظر می رسد بیشتر باشد ، احتمال واکنش بیشتر است و اعتبار سنجی به ما کمک می کند تا مطمئن شویم که با واکنش خوب روبرو خواهیم شد. این اعتبار سنجی یک نوع آزمایش است. پس از اتمام آزمایش ، به مرحله اول باز می گردید ، زیرا بهینه سازی هرگز انجام نمی شود. و همیشه پیامی قوی تر در قسمت بعدی تحقیقاتی که انجام می دهید وجود دارد.
آموزش Learning Conversion Copywriting از سری آموزش های زبان اصلی کسب و کار ترجمه شده است.
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.