ITIL V4 Revision Guide

ITIL V4 Revision Guide

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

ITIL V4 Revision Guide

دوره ITIL V4 Revision Guide یک رویکرد واقعا پویا و عملی را اتخاذ می کند و دانش شما را در مورد موضوعات کلیدی در محبوب ترین چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در جهان افزایش می دهد.
گواهینامه بنیاد ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات) مهارت ها و دانش مورد نیاز افراد شاغل در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را به رسمیت می شناسد.

شما به طور خلاصه مفاهیم کلیدی, عناصر و واژگان مورد استفاده در مدیریت خدمات IT را تحت پوشش قرار خواهید داد. بحث عمیق در ادامه, موضوعات مرتبط را تحت پوشش قرار می‌دهد: اصول راهنمای راهبردی, چهار بعد مدیریت خدمات, سیستم‌های ارزش خدمت, و زنجیره‌های ارزش خدمات.

یاد خواهید گرفت که چگونه بهترین شیوه های ITIL را در مدیریت خدمات روزانه یکپارچه کنید. این دوره یک پله اساسی در آماده سازی امتحان شما خواهد بود و به شما کمک می کند تا با اطمینان گواهینامه ITIL را بدست آورید.

 

سر فصل های دوره آموزشی ITIL V4 Revision Guide :

 

معرفی

خوش آمدی
مبانی امتحان.
انقلاب صنعتی.
سازمان های خدماتی
مدیریت خدمات
ارزش
سازمان ها و مردم
خدمات و محصولات

مفاهیم کلیدی

ارائه خدمات
روابط خدمات
عواقب
هزینه ها
خطرات
ابزار و گارانتی
سازمان ها و مردم
اطلاعات و فناوری

اصول راهنمای ITIL – قسمت اول

شرکا و تامین کنندگان
PESTLE
سیستم ارزش خدمات
تقاضا و ارزش فرصت
حکومت
اصول راهنما
روی ارزش تمرکز کنید
از جایی که هستید شروع کنید

اصول راهنمای ITIL – قسمت دوم

به صورت مکرر با بازخورد پیشرفت کنید
همکاری و ارتقای دید
کل نگر بیندیشید و کار کنید
آن را ساده و کاربردی نگه دارید
بهینه سازی و خودکارسازی
زنجیره ارزش خدمات

چهار بعد مدیریت خدمات 

طرح
بهتر کردن
مشغول کردن
طراحی و انتقال
btain_Build
ارائه و پشتیبانی
جریان های ارزش

سیستم ارزش خدمات (SVS)

پیشرفت متداوم
مدل بهبود مستمر
چشم انداز چیست
الان کجا هستیم
کجا می خواهیم باشیم
چگونه به آنجا برسیم

زنجیره ارزش خدمات (SVC)

اقدام به
آیا ما به آنجا رسیدیم
چگونه حرکت را حفظ کنیم؟
دسته بندی تمرینات
تمرین های مدیریتی
پیشرفت متداوم
مدیریت امنیت اطلاعات
مدیریت روابط
مدیریت تامین کننده

 تمرینات ITIL – قسمت اول

مدیریت معماری
مدیریت دانش
اندازه گیری و گزارش
مدیریت تغییر سازمانی
مدیریت پورتفولیو
مدیریت پروژه
مدیریت ریسک
مدیریت مالی خدمات
مدیریت استراتژی

تمرینات ITIL – قسمت دوم

مدیریت نیروی کار و استعداد
شیوه های مدیریت خدمات
کنترل را تغییر دهید
مدیریت حوادث
مدیریت مشکل
میز خدمات
مدیریت سطح خدمات
مدیریت درخواست خدمات
مدیریت دارایی فناوری اطلاعات
نظارت و مدیریت رویداد

 تمرینات ITIL – قسمت سوم

مدیریت انتشار
مدیریت پیکربندی سرویس
مدیریت در دسترس بودن
تحلیل کسب و کار
مدیریت ظرفیت و عملکرد
مدیریت کاتالوگ خدمات
مدیریت تداوم خدمات
طراحی خدمات
اعتبار سنجی و تست خدمات

 نتیجه گیری دوره 

شیوه های مدیریت فنی
مدیریت استقرار
همه اش را بگذار کنار هم
نتیجه
مسیر صدور گواهینامه ITIL

معرفی دورهنمایش رایگان

مبانی امتحان.نمایش رایگان

انقلاب صنعتی.نمایش رایگان

سازمان های خدماتینمایش رایگان

مدیریت خدماتنمایش رایگان

ارزشنمایش رایگان

سازمان ها و مردمنمایش رایگان

خدمات و محصولاتنمایش رایگان

ارائه خدماتنمایش رایگان

روابط خدماتنمایش رایگان

عواقبنمایش رایگان

هزینه هانمایش رایگان

خطراتنمایش رایگان

ابزار و گارانتینمایش رایگان

سازمان ها و مردمنمایش رایگان

اطلاعات و فناورینمایش رایگان

شرکا و تامین کنندگاننمایش رایگان

PESTLEنمایش رایگان

سیستم ارزش خدماتنمایش رایگان

تقاضا و ارزش فرصتنمایش رایگان

حکومتنمایش رایگان

اصول راهنمانمایش رایگان

روی ارزش تمرکز کنیدنمایش رایگان

از جایی که هستید شروع کنیدنمایش رایگان

به صورت مکرر با بازخورد پیشرفت کنیدنمایش رایگان

همکاری و ارتقای دیدنمایش رایگان

کل نگر بیندیشید و کار کنیدنمایش رایگان

آن را ساده و کاربردی نگه داریدنمایش رایگان

بهینه سازی و خودکارسازینمایش رایگان

زنجیره ارزش خدماتنمایش رایگان

طرحنمایش رایگان

بهتر کردننمایش رایگان

مشغول کردننمایش رایگان

طراحی و انتقالنمایش رایگان

btain_Buildنمایش رایگان

ارائه و پشتیبانینمایش رایگان

جریان های ارزشنمایش رایگان

پیشرفت متداومنمایش رایگان

مدل بهبود مستمرنمایش رایگان

چشم انداز چیستنمایش رایگان

الان کجا هستیمنمایش رایگان

کجا می خواهیم باشیمنمایش رایگان

چگونه به آنجا برسیمنمایش رایگان

اقدام به..نمایش رایگان

آیا ما به آنجا رسیدیمنمایش رایگان

چگونه حرکت را حفظ کنیم؟نمایش رایگان

دسته بندی تمریناتنمایش رایگان

تمرین های مدیریتینمایش رایگان

پیشرفت متداومنمایش رایگان

مدیریت امنیت اطلاعاتنمایش رایگان

مدیریت روابطنمایش رایگان

مدیریت تامین کنندهنمایش رایگان

مدیریت معمارینمایش رایگان

مدیریت دانشنمایش رایگان

اندازه گیری و گزارشنمایش رایگان

مدیریت تغییر سازمانینمایش رایگان

مدیریت پورتفولیونمایش رایگان

مدیریت پروژهنمایش رایگان

مدیریت ریسکنمایش رایگان

مدیریت مالی خدماتنمایش رایگان

مدیریت استراتژینمایش رایگان

مدیریت نیروی کار و استعدادنمایش رایگان

شیوه های مدیریت خدماتنمایش رایگان

کنترل را تغییر دهیدنمایش رایگان

مدیریت حوادثنمایش رایگان

مدیریت مشکلنمایش رایگان

میز خدماتنمایش رایگان

مدیریت سطح خدماتنمایش رایگان

مدیریت درخواست خدماتنمایش رایگان

مدیریت دارایی فناوری اطلاعاتنمایش رایگان

نظارت و مدیریت رویدادنمایش رایگان

مدیریت انتشارنمایش رایگان

مدیریت پیکربندی سرویسنمایش رایگان

مدیریت در دسترس بودننمایش رایگان

تحلیل کسب و کارنمایش رایگان

مدیریت ظرفیت و عملکردنمایش رایگان

مدیریت کاتالوگ خدماتنمایش رایگان

مدیریت تداوم خدماتنمایش رایگان

طراحی خدماتنمایش رایگان

اعتبار سنجی و تست خدماتنمایش رایگان

شیوه های مدیریت فنینمایش رایگان

مدیریت استقرارنمایش رایگان

همه اش را بگذار کنار همنمایش رایگان

نتیجهنمایش رایگان

مسیر صدور گواهینامه ITILنمایش رایگان

دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 0
امتیاز کلی : 0.0
پیشنهاد شده توسط : 0 کاربر
بر اساس 0 فروش
0
0
0
0
0

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید:

فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید.

نظرات خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمه‌‌ای خودداری کنید.
اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “ITIL V4 Revision Guide”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

قیمت:

رایگان

دوره ITIL V4 Revision Guide یک رویکرد واقعا پویا و عملی را اتخاذ می کند و دانش شما را در مورد موضوعات کلیدی در محبوب ترین چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در جهان افزایش می دهد.

امتیازی ثبت نشده است
تعداد دانشجو : 0
تاریخ انتشار: 13 آذر 1400آخرین بروزرسانی: 13 آذر 1400تعداد بازدید: 231
مدرس

Melika Mohit

قیمت:

رایگان